Politika privatnosti

Vaši osobni podaci i vaša imovina naš su najviši prioritet. U potpunosti smo posvećeni njihovoj zaštiti.

Ravan Dexmir prikuplja i pohranjuje podatke koji su ključni za vaše trgovanje. Način njihova prikupljanja i pohrane detaljno je opisan u sljedećoj Politici privatnosti.

Naša politika temelji se na sljedećim načelima:

• Kako bismo osigurali potpunu transparentnost u pogledu naših praksi prikupljanja i pohrane vaših osobnih podataka:

Naša je namjera osigurati da razumijete kako prikupljamo i obrađujemo podatke kako biste mogli donijeti informiranu odluku. Definirali smo jasne smjernice i postupke za rukovanje podacima na ovoj internetskoj stranici. Naša politika opisuje konkretne metode koje primjenjujemo kako biste imali precizne i transparentne informacije o njihovoj uporabi. Kontrola je u vašim rukama.

Uvijek ćemo vas pravodobno obavijestiti kada procijenimo da je to potrebno. Transparentnost nam je ključna.

Naš stručni tim uvijek vam je na raspolaganju za sva pitanja o bilo kojem aspektu naših procesa, uključujući i naše obveze sukladno zakonima Hrvatska. Kontaktirajte nas putem e-pošte na: info@ravan-dexmir.com

• Bilo kakvo drugo korištenje osobnih podataka nije dopušteno, osim ako je izričito navedeno u našoj Politici privatnosti.

Osobne podatke možemo obrađivati u sljedeće svrhe, uključujući osiguravanje neometanog funkcioniranja usluga Ravan Dexmir te povezivanje članova-trgovaca s platformama trećih strana za trgovanje. To može biti nužno i za održavanje i unaprjeđenje funkcionalnosti i usluga web-mjesta, zaštitu naših prava te ispunjavanje regulatornih ili drugih zakonskih obveza. Konačno, u mjeri u kojoj je to potrebno, podatke obrađujemo radi pružanja administrativnih i drugih poslovnih funkcija povezanih s Uslugama koje vam pružamo kao klijentu.

Kako bismo pružali kvalitetnije usluge prilagođene vašim preferencijama i potrebama, Ravan Dexmir obrađuje vaše osobne podatke.

• Kako biste mogli učinkovito koristiti ključne alate za zaštitu svojih osobnih podataka i ostvarivanje svojih prava u tom pogledu:

U bilo kojem trenutku možete nam se obratiti i ostvariti uvid u sve svoje osobne podatke. Po potrebi ih možemo ažurirati ili izbrisati. Nadalje, podržavamo zahtjeve za prijenos tih podataka vama ili imenovanoj trećoj osobi. Ovu uslugu i podršku pružamo kako biste lakše ostvarili svoja prava na privatnost i kontrolu.

• Osigurajte svoje osobne podatke:

Naši sigurnosni sustavi vrhunske su kvalitete, s mjerama zaštite na bankarskoj razini. Iako stopostotno jamstvo nije moguće, predani smo kontinuiranom unaprjeđivanju naših sustava na najvišu moguću razinu i daljnjem jačanju mjera koje imamo uspostavljene.

Posjedujemo detaljnu i sveobuhvatnu politiku privatnosti te sigurnosne sustave najvišeg stupnja.

1. Opseg?

Ova politika opisuje naše postupke prikupljanja, obrade i dijeljenja svih podataka koji se odnose na fizičku osobu.

Odredbe naše politike primjenjuju se na sve fizičke osobe koje je moguće identificirati ili su već identificirane. To se osobito odnosi na svaku fizičku osobu koju je moguće identificirati ili koja je već identificirana u vezi s podacima koji su nam povjereni, do kojih možemo pristupiti i/ili ih povezati.

Obrada podataka, kako je definirana u Politici privatnosti, prvenstveno obuhvaća pohranu, upravljanje i organizaciju osobnih podataka.

Ne prikupljamo niti pokušavamo prikupljati bilo kakve podatke o osobama mlađima od 18 godina. Osobama mlađima od 18 godina također ne dopuštamo korištenje naše platforme u bilo koju svrhu. Ako utvrdimo da je korisnik mlađi od 18 godina ili zaprimimo bilo kakve podatke o osobi mlađoj od 18 godina, takve ćemo podatke odmah izbrisati.

2. Koje vaše osobne podatke pohranjujemo?

Kada se registrirate kod nas, prikupljamo nužne osobne podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga. Po potrebi možemo od vas zatražiti dodatne osobne podatke, primjerice radi potvrde vlasništva nad računom. Kako bismo unaprijedili i održavali najvišu kvalitetu usluga, prikupljamo i analiziramo podatke o vašem korištenju naše platforme i usluga partnera trećih strana.

3. Tvrtki nikada niste dužni dostaviti svoje osobne podatke.

Iako niste obvezni dostaviti svoje podatke, odlučite li to ne učiniti, to može dovesti do ograničenja u pružanju naših usluga. To također može ograničiti vaše korištenje naše platforme.

4. Koje osobne podatke prikupljamo? Tijekom posjeta našoj web-stranici možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

Ne prikupljamo podatke koji bi vas mogli izravno osobno identificirati. Prikupljamo informacije poput pojedinačnih aktivnosti na vašem računu, korisničkih IP adresa te datuma i vremena pristupa. U svrhu održavanja, sigurnosti i korisničke podrške pohranjujemo izvješća o rušenjima sustava, podatke o pregledniku te vrstu uređaja koji se koristi za pristup vašem računu. Također prikupljamo informacije o jeziku postavljenom na vašem računu.

Kad je riječ o prikupljanju osobnih podataka, prikupljamo i pohranjujemo isključivo one podatke koje pristajete dostaviti kada se putem nas povezujete s platformom za trgovanje treće strane.

Osobni podaci koje ste pružili platformama trećih strana mogu obuhvaćati sljedeće: ime i prezime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.

5. Zašto tvrtka prikuplja moje osobne podatke i je li to u skladu sa zakonom?

Prikupljanje, pohrana i obrada vaših osobnih podataka od strane tvrtke provode se isključivo za svrhe navedene u Politici. Svi opisani postupci prikupljanja, korištenja i obrade provode se u skladu s važećim zakonima u Hrvatska.

Društvo ne smije postupati s vašim podacima, obrađivati ih niti ih prenositi, osim u skladu s mjerodavnim zakonima u Hrvatska. U nastavku su pravne osnove za takvo postupanje:

• Pristali ste da tvrtka pohranjuje i obrađuje vaše osobne podatke. Kada nam dostavite svoje podatke, ovlašćujete nas da ih prenesemo na odgovarajuću platformu treće strane za trgovanje. Dali ste svoju privolu za obradu svojih osobnih podataka za jednu ili više svrha.
• Radi poboljšanja usluga, podnošenja ili obrane pravnih zahtjeva te, među ostalim, ostvarivanja legitimnih interesa, društvo može biti obvezno pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke.
• Radi ispunjavanja zakonskih obveza nužna je obrada podataka.

Ako želite saznati više o obradi podataka koju je naša tvrtka obvezna provoditi, slobodno nas kontaktirajte putem e-pošte.

U nastavku se nalazi popis posebnih svrha obrade te pravnih osnova na temelju kojih možemo obrađivati vaše osobne podatke.

6. Prosljeđivanje osobnih podataka trećim stranama

Za potrebe pohrane i obrade IP adresa, provođenja korisničkih anketa i analiza te pružanja drugih povezanih usluga, društvo može dijeliti anonimizirane osobne podatke s pružateljima usluga trećih strana.

Na vaš zahtjev podijelit ćemo određene osobne podatke koje ste nam dostavili s pružateljima usluga trećih strana. U tom će slučaju korištenje vaših podataka biti uređeno politikama privatnosti te treće strane. To može obuhvaćati i više digitalnih platformi za trgovanje.

Kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo i poboljšali kvalitetu naših usluga, tvrtka može dijeliti osobne podatke sa svojim povezanim i partnerskim društvima.

Ako je to propisano zakonom ili nužno radi zaštite prava i imovine tvrtke te prava i imovine partnera trećih strana, podatke možemo dostaviti nadležnim pravosudnim ili regulatornim tijelima.

U slučaju značajne poslovne transakcije, poput prodaje društva, pribavljanja investicije ili kredita, relevantni podaci mogu se dijeliti na zakonit i primjeren način. To uključuje i slučajeve spajanja društava, restrukturiranja, konsolidacije ili stečaja, u skladu s zakonom.

7. Kolačići i usluge trećih osoba

Za potrebe analitike web-mjesta, kao i u suradnji s oglašivačkim partnerima, mogu se koristiti kolačići i druge slične tehnologije, u skladu s važećim propisima i uobičajenom praksom.

Kolačići – male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj kada posjetite internetsku stranicu – koriste se za prikupljanje podataka o ponašanju pri pregledavanju, vašim preferencijama itd. Njihova je svrha personalizirati i unaprijediti vaše korisničko iskustvo. Omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke i preferencije te da vam na toj osnovi prilagodimo našu ponudu usluga. Ovi se kolačići također koriste za analitiku internetske stranice i prikupljanje statističkih podataka u svrhu strateškog planiranja.

U pravilu se na web-mjestu koriste dvije vrste kolačića: sesijski i trajni. Sesijski kolačići pohranjuju se u vašem pregledniku samo tijekom aktualne sesije i brišu se kada zatvorite preglednik. Trajni kolačići ostaju pohranjeni i nakon završetka sesije te omogućuju web-mjestu da vas prepozna kao povratnog posjetitelja i olakšavaju daljnje korištenje web-mjesta.

Vrste kolačića:

Kolačići se mogu koristiti prema potrebi, u skladu s njihovom svrhom:

Kolačići su onemogućeni ili obrisani

Želite li izbrisati kolačiće ili spriječiti njihovo postavljanje, to možete učiniti u postavkama svog preglednika. U nastavku pronađite poveznice s detaljnim uputama korak po korak za najpopularnije preglednike.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Blokiranje kolačića onemogućit će ispravno funkcioniranje pojedinih operacija i značajki web-mjesta.

Obavijest o praćenju na internetu

Vaši će se osobni podaci čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za provedbu nužnih radnji, kako je navedeno u drugim dijelovima ove politike. Mogu se čuvati i dulje sukladno lokalnim zakonima, propisima i internim politikama tvrtke.

Vaši osobni podaci bit će – na Vaš zahtjev i prema vlastitoj odluci – dijeljeni s platformama trećih strana za trgovanje na razdoblje od 12 mjeseci. Nakon isteka tih 12 mjeseci, uz Vaš pristanak, podaci će se dijeliti dodatnih 12 mjeseci.

Naši postupci obuhvaćaju redovito preispitivanje svih osobnih podataka kako bismo utvrdili jesu li i dalje potrebni.

9. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje i/ili međunarodne organizacije

Po potrebi, radi pružanja usluga i/ili iz sigurnosnih razloga, osobni se podaci ponekad prenose u treće zemlje (izvan vaše države) i međunarodne organizacije uz primjenu sveobuhvatnih sigurnosnih protokola. Primjenjujemo zaštitu podataka na najvišoj mogućoj razini kako bismo sačuvali vaše podatke i osigurali da u svim okolnostima imate pristup pravnoj zaštiti i ostvarivanju svojih prava.

U okviru EGP-a (Europskog gospodarskog prostora) svi su stanovnici obuhvaćeni zaštitom podataka i odgovarajućim zaštitnim mjerama.

• Prijenosi podataka uvijek se provode u okviru pravne nadležnosti i ovlasti EU-a, u skladu sa standardnim protokolima zaštite podataka propisanim člankom 45. stavkom 3. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (“GDPR”)
• Svaki prijenos podataka između javnih subjekata ili tijela javne vlasti provodi se u skladu s člankom 46. stavkom 2. Riječ je o pravno obvezujućem i ovršivom sporazumu.
• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije, propisane člankom 46. stavkom 2. točkom (c) GDPR-a, definiraju uvjete za prijenos podataka, a prijenos se provodi u skladu s njima. Klauzule su dostupne na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Za dodatne informacije o specifičnim sigurnosnim mjerama koje društvo provodi radi zaštite vaših osobnih podataka tijekom prijenosa u treće zemlje, pošaljite upit e-poštom na info@wealthwaydigital.uk

10. Zaštita vaših osobnih podataka

Osobni podaci zaštićeni su najvišom razinom tehničkih i organizacijskih mjera, u skladu sa zlatnim standardom postupaka. Takvi postupci snažan su mehanizam za sprječavanje svakog oblika uništenja podataka uzrokovanog nezakonitim radnjama ili slučajnim događajima, kao i njihova gubitka ili izmjene.

Iako primjenjujemo najvišu razinu pažnje i standarde zaštite podataka u skladu sa zakonom i najboljom praksom, nije moguće u svim okolnostima jamčiti potpunu sigurnost vaših osobnih podataka bez ikakve pogreške. Stoga ne možemo preuzeti odgovornost u slučaju otkrivanja osobnih podataka ili nastanka slučajne, nematerijalne ili posljedične štete. To uključuje situacije izvan naše kontrole, poput otkrivanja uslijed pogrešaka pri prijenosu podataka, neovlaštenog pristupa trećih osoba ili bilo kojeg drugog sličnog uzroka.

U slučaju zakonski obvezujućih zahtjeva regulatornih ili pravnih tijela, možemo biti dužni tim tijelima dostaviti vaše osobne podatke. Nakon što su ti podaci otkriveni temeljem zakona, ne možemo kontrolirati kako ta tijela s njima postupaju, kako ih pohranjuju ili štite.

Sav prijenos putem interneta, uključujući osobne podatke, nosi određeni rizik od presretanja i nikada nije u potpunosti siguran. Društvo ne može jamčiti sigurnost podataka koji se prenose putem interneta.

11. Poveznice na internetske stranice trećih strana

Na ovoj ćete web-stranici pronaći poveznice na aplikacije i web-mjesta trećih strana. Imajte na umu da ta društva nisu povezana s nama i nisu pod našom kontrolom, niti se na njih primjenjuje naša politika privatnosti. Imaju vlastite postupke i prioritete prikupljanja i obrade osobnih podataka, a za takve aktivnosti ne snosimo odgovornost. Koristite ih prema vlastitom nahođenju.

Uvijek proučite politiku privatnosti svake tvrtke ili pružatelja usluge kada posjetite njihovu internetsku stranicu prije nego što pružite bilo kakve osobne podatke. Provjerite jesu li njihove politike prikupljanja, korištenja i obrade usklađene s vašim preferencijama i prioritetima. Sve podatke koje odlučite podijeliti dostavite izravno pružatelju usluge.

12. Izmjene politike

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku ažurirati ili izmijeniti našu politiku. O svim promjenama obavijestit ćemo putem našeg web-mjesta i drugih odgovarajućih kanala. Ažurirana verzija politike privatnosti bit će objavljena na web-mjestu, a revidirana politika stupit će na snagu odmah po objavi, osim ako nije drukčije navedeno.

13. Vaša prava u pogledu osobnih podataka

Imate potpunu kontrolu i konačnu riječ o korištenju svih svojih osobnih podataka, uključujući provjeru njihove točnosti, ispravljanje pogrešaka te odlučivanje o brisanju podataka ili ograničavanju opsega i vrste svake obrade podataka koju provodimo.

Na ovoj će stranici stanovnici EGP-a pronaći informacije relevantne za njih:

Vaši osobni podaci zaštićeni su pravima opisanima u ovom dokumentu. Slanjem e-poruke na adresu navedenu u nastavku ta prava možete ostvariti odmah.

Ostvarivanje vaših prava

Ako su osobni podaci koje ste nam dostavili točni, tim podacima možete pristupiti u bilo kojem trenutku. Svi vaši osobni podaci koji se obrađuju dostupni su nam te su stoga provjerljivi.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti uvid u svoje osobne podatke, koji će vam biti dostavljeni u elektroničkom obliku. Za svaku dodatnu kopiju obrađenih podataka, osim već dostavljene, može se naplatiti razumna naknada.

Prava utvrđena zakonom i politikom privatnosti ne smiju narušavati prava drugih. Društvo zadržava pravo uskratiti ili ograničiti pristup osobnim podacima ako bi takav pristup povrijedio prava i slobode drugih.

Pravo na ispravak netočnosti

Sve netočnosti u vašim osobnim podacima, bilo zbog propusta ili netočnih podataka, mogu ispraviti vi ili Društvo kako bi se osigurala njihova pravilna obrada.

Pravo na brisanje podataka

U potpunosti ste ovlašteni zatražiti brisanje osobnih podataka u sljedećim okolnostima. 1) Ako su vaši osobni podaci obrađeni bez vašeg pristanka ili izvan zakonskih okvira. 2) Na vaš zahtjev, temeljem vaše želje da se ti podaci uklone, pod uvjetom da Društvo nema zakonsku obvezu zadržati te podatke. 3) Ako više ne pristajete niti prihvaćate daljnju obradu podataka s naše strane, iako je ona zakonita i u skladu s našim pravima i interesima ili onima pružatelja usluga treće strane, i konačno 4) Ako smo zakonom obvezni izbrisati vaše podatke.

Pravo na brisanje podliježe pravnim obvezama utvrđenima pravom EU-a ili pravom bilo koje države članice. To vrijedi i kada su podaci potrebni za podnošenje ili obranu od pravnih zahtjeva

Pravo na ograničavanje obrade podataka

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka u slučaju da smatrate da sadrže netočnosti.

Na vaš zahtjev za ograničenje korištenja vaših osobnih podataka, podatke ćemo izbrisati, osim u sljedećim slučajevima: 1) kada to onemogućuje primjenjivo pravo Europske unije ili države članice. 2) uz vašu privolu, ako je to potrebno radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. 3) radi zaštite prava druge fizičke osobe.

Pravo na prenosivost vaših podataka

Imate pravo na pristup i uvid u sve osobne podatke koje ste dostavili, ako ste na bilo koji način dali privolu za njihovo prikupljanje te ako se njihova obrada provodi automatiziranim putem.

Imate pravo zatražiti prijenos pojedinih ili svih svojih osobnih podataka drugoj tvrtki ili organizaciji, pod uvjetom da je to tehnički izvedivo. Ovo ne utječe na vaše pravo na brisanje podataka. Ostvarivanje ovog prava nije dopušteno kada bi time bila povrijeđena prava ili slobode druge fizičke osobe.

Pravo na prigovor obradi podataka

Ne dovodeći u pitanje pravo Društva da ostvaruje svoje legitimne interese ili interese pružatelja usluga trećih strana, imate pravo usprotiviti se obradi i zatražiti njezin prestanak. To ne vrijedi kada postoji pravna nužnost nastavka obrade, primjerice radi obrane od ili ostvarivanja pravnih zahtjeva. U takvim okolnostima možemo nastaviti obrađivati vaše osobne podatke.

U svakom trenutku možete zatražiti da se vaši osobni podaci ne obrađuju u svrhe bilo kakvih aktivnosti izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje privole ili njezinu uskratu

U svakom trenutku možete povući svoju privolu za našu obradu vaših osobnih podataka, i to, ako je moguće, s trenutačnim učinkom. To ne djeluje retroaktivno na obradu provedenu prije vašeg povlačenja privole.

Ako ste nezadovoljni iz bilo kojeg razloga, imate pravo podnijeti pritužbu bilo kojem pravosudnom, regulatornom ili drugom nadzornom tijelu.

Ako smatrate da je obradom vaših osobnih podataka došlo do povrede vaših prava i sloboda, države članice Europske unije uspostavile su u tu svrhu nadležna regulatorna i nadzorna tijela. Tim se tijelima možete obratiti podnošenjem pritužbe prema vlastitom nahođenju.

U Odjeljku 13 objašnjavaju se okolnosti u kojima vaša prava na zaštitu osobnih podataka mogu biti ograničena zakonodavstvom Europske unije ili nacionalnim zakonima država članica.

Nakon zaprimanja vašeg zahtjeva koji se odnosi na vaše osobne podatke i njihovu obradu, omogućit ćemo vam pristup traženim informacijama, kako je opisano u odjeljku 13. ove politike. Zadržavamo pravo taj rok produljiti za najviše dva mjeseca, ovisno o broju zaprimljenih zahtjeva i prirodi vašeg zahtjeva. Ako bude potrebno, o svakom produljenju roka obavijestit ćemo vas u roku od jednog mjeseca od zaprimanja vašeg zahtjeva.

Zatražene informacije dostavit ćemo vam elektroničkim putem bez naknade, osim ako je to protivno zakonu ili odredbama Odjeljka 13. Zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti zahtjev ako se utvrdi da je neosnovan, pretjeran ili ponavljajući.

Zadržavamo pravo zatražiti dodatni dokaz identiteta ako postoji razumna sumnja u identitet osobe koja traži pristup osobnim podacima, radi zaštite podataka i sigurnosti.